1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website do Đào Ngọc Nam – Chuyên viên tư vấn ô tô vận hành.

Chúng tôi cam kết tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

2. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập

Trong quá trình khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu cá nhân sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).
  • Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ.
  • Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin liên quan đến hoạt động trên website.

Khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi.

3. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được thu thập nhằm các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn của khách hàng.
  • Cung cấp thông tin tham khảo về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình hỗ trợ hiện hành.
  • Liên hệ phản hồi các yêu cầu từ khách hàng.
  • Hỗ trợ đăng ký lái thử, nhận báo giá hoặc tư vấn giải pháp tài chính.
  • Nâng cao chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

4. Cách thức thu thập dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

  • Biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website.
  • Biểu mẫu liên hệ.
  • Cuộc gọi điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ khác do khách hàng chủ động thực hiện.
  • Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng trên website.

5. Phạm vi sử dụng dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Chính sách này.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích xử lý hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật.

7. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các hành vi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin.

Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trên môi trường Internet.

8. Quyền của chủ thể dữ liệu

Khách hàng có quyền:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
  • Khiếu nại hoặc phản ánh về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

9. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

Đào Ngọc Nam – Chuyên viên tư vấn ô tô

Hotline: 0762.77.5678

Email: ngocnam391@gmail.com

Website: toyotathaihoatuliem3s.com

10. Cam kết

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết, minh bạch và phù hợp với mục đích đã công bố. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều hướng tới việc nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Lưu ý: Website này được vận hành bởi cá nhân Đào Ngọc Nam nhằm cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm. Website không phải là website chính thức của Toyota Việt Nam hoặc bất kỳ đại lý ủy quyền nào của Toyota.